スマホを新しい機種に買い替えて、さあLINEを再開しようとログインすると、本人確認の「PINコード」を求められます。

アカウント乗っ取り対策として導入された、数字4桁の暗証番号なのですが、「短いからメモしなくても大丈夫」と油断して、忘れてしまった方も多いのではないでしょうか？

もしくは「PINコードなんて設定した覚えないぞ！？」と困惑している方もいるでしょう。

そこで、LINEのPINコードが分からなくなった時の対処法をお教え致します。

未設定の場合

旧端末でPINコードを設定していない場合、「LINEに登録している電話番号の下4桁」が自動でPINコードになっています。

例えば電話番号が「090-1234-5678」なら、PINコードは「5678」になっているというわけです。

PINコードの再設定

 旧端末がまだ手元に残っているならば、そちらからPINコードを再設定する事ができます。

1. 「・・・（その他）」から「設定」を選択し、「PINコード」をタップ。
   
2. 4桁の番号を2回入力し「確認」をタップ。
   

これで新しいPINコードが設定されました。

再設定の時に古いPINコードの入力が必要ないのは、セキュリティ的に少し心配ですが、こういった時は助かります。

専用フォームから解除

旧端末が手元にない場合は、専用フォームからPINコードを一時解除しましょう。

まず新端末にLINEをインストールし、メールアドレスとパスワードを入れてログインします。

1. PINコード入力の画面で「PINコードを忘れた場合」をタップ。
   
2. 「2段階認証（PINコード）などを忘れた場合にには？」の「こちら」をタップして専用フォームに移動。
   
3. メールアドレスを入力して「OK」をタップ。
   

入力したアドレスにLINEよりメールが送られてきて、本文内のURLにアクセスすると本人確認がされ、PINコードが一時的に解除されます。

これでログインできるので、前述の要領でPINコードを再設定しておきましょう。

LINE運営に問い合わせ

PINコードの再設定や一時解除をすればログイン可能なはずですが、何故かログインできないという事が起こりえます。

○機種変更をしてLINEの引き継ぎが出来ない方へ。簡単な解決法。

メールアドレス、パスワード、PINコードの全てが正しく、アプリの再インストールなどを試しても、どうしてもログインできない謎のトラブルが発生したようです。

上記サイト様ではLINE運営にメールで連絡したところ、2日後に返信が来て問題が解決し、無事にログインできたそうです。

そう頻繁にあるトラブルではないと思いますが、どうしてもログインできないようでしたら、下記の問題報告フォームから連絡した方が良いでしょう。

○LINE・問題解決フォーム

まとめ

たった4桁なので逆に忘れてしまいがちなPINコード。

簡単に再設定できるとはいえ、念のためメモしておいた方が安全でしょう。